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        よくあるご質問

      • ギフトカードはどのように渡しますか?

        ギフトカードをご購入頂くと、ご購入者様にギフトカードのURLが表示されたメールが届きます。URLには金額分のクーポンコードが記載されているため、お贈りしたい方へURLをメールやLINEで送ると、コードを使用して商品を購入することができます。

      • ギフトカードはどのように使用しますか?

        ギフトカードをご購入頂くと、ご購入者様にギフトカードのURLが表示されたメールが届きます。URLには金額分のクーポンコードが記載されているため、お贈りしたい方へURLをメールやLINEで送ると、コードを使用して商品を購入することができます。 必ず決済時のクーポンコード入力欄に入力した上、適用をクリックし金額が変更されていることをご確認ください。

      • ギフトカードは複数回使用できますか?

        はい。残高が残っていれば可能です。

      • 返金できますか?

        未使用のギフトカードであれば、有効期限内に限り、返金が可能です。返金は購入者様の決済に実行され、お贈りしたギフトカードは無効になります。

      • 有効期限はどれぐらいですか?

        有効期限はご購入から1ヶ月以内となります。有効期限までにお使い頂けない場合、返金不可となりますのでご注意くださいませ。

      • ギフトカードを使用しようとしたら欲しい商品が在庫切れになっていました。

        ギフトカードは商品のご購入をお約束できないため、在庫状況によってご購入頂けない場合がございます。有効期限の1ヶ月を目安にお早めにご購入を頂けますと幸いです。